El precio final incluye:
- Alojamiento en albergues privados en literas.
- Transporte diario de mochila (1 por persona de peso máximo 18 kg).
- Credencial del peregrino.
* Este presupuesto está sujeto a disponibilidad de alojamiento en el momento de su contratación.
Métodos de pago
- Por transferencia bancaria (comisiones por cuenta del cliente).
- Con tarjeta de crédito (comisiones por cuenta del cliente).
Política de modificaciones y cancelaciones de paquetes Only Pilgrims
1. Modificaciones de la reserva
Una vez efectuado el pago del paquete, se admitirán solicitudes de modificación hasta 15 días naturales antes de la fecha de inicio del paquete, sujetas a disponibilidad y a la aceptación de los alojamientos y proveedores correspondientes.
Cada solicitud de modificación tendrá un coste de gestión de 20 €, siempre que el cambio sea viable. Además, si la modificación implica un incremento en el precio de los servicios contratados, el cliente deberá abonar también la diferencia correspondiente antes de confirmar el cambio.
Se considerará modificación cualquier cambio en las fechas, los alojamientos, el número de personas, el nombre del titular de la reserva, los tipos de habitación o los servicios incluidos en el paquete.
A partir de los 14 días naturales anteriores a la fecha de inicio, no se admitirán modificaciones ordinarias del paquete. Esta limitación se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al viajero conforme a la normativa vigente.
2. Cancelación total o parcial
El usuario podrá desistir de los servicios solicitados en todo momento, teniendo en cuenta los siguientes puntos:
- Al menos 30 días de antelación: el 80% del importe total de la reserva será reembolsable.
- Menos de 30 días y más de 15 días: el 50% del importe total de la reserva será reembolsable.
- Menos de 15 días: el 0% del importe total de la reserva será reembolsable.
NOTA: El importe total de la reserva es el que figura en este presupuesto como precio final.
Estas condiciones se mantienen ante razones personales o de cualquier índole.
3. Servicios con tarifas especiales o no reembolsables
Determinados alojamientos y proveedores pueden ofrecer tarifas especiales sujetas a condiciones específicas de cancelación o modificación.
Cuando estas condiciones sean aplicables, se informará al cliente antes de formalizar el pago. Los importes no recuperables podrán incluirse en el cálculo de los gastos de cancelación siempre que las condiciones se hayan comunicado previamente, sean aplicables al servicio contratado y respeten la normativa vigente.
4. Cálculo y comunicación de los reembolsos
Only Pilgrims comunicará al cliente el cálculo de los gastos aplicables y, cuando corresponda, el importe del reembolso.
A petición del cliente, se facilitará una justificación de los gastos de cancelación aplicados, teniendo en cuenta las condiciones de los proveedores, los costes ahorrados y los importes que se hayan podido recuperar mediante la reutilización o reventa de los servicios.
Los reembolsos se tramitarán dentro de los plazos legalmente aplicables.
5. Cancelaciones por circunstancias extraordinarias y por parte de la agencia
Esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos legales del viajero, incluidos los supuestos en los que la normativa permita cancelar sin penalización.
Si Only Pilgrims tuviera que cancelar el paquete, se aplicarán las soluciones, los reembolsos y, cuando corresponda, las compensaciones previstos en la legislación vigente.
6. Aceptación de las condiciones
La formalización del pago implica la aceptación de las condiciones particulares del paquete y de los servicios contratados, siempre que estas hayan sido facilitadas previamente al cliente de forma clara y comprensible.
En caso de discrepancia entre estas condiciones y la normativa aplicable, prevalecerán las disposiciones legales que correspondan.